Politica de envíos
COBERTURA:
Enviamos a toda la república Mexicana.
(Aplican restricciones en algunas localidades o códigos postales extendidos*)
COSTOS DE ENVIO:
Envío Nacional Gratuito en pedidos arriba de $900 o más.
$100 para compras entre $0 y $899
Zonas Extendidas: Ciertas ciudades o poblados son considerados como zonas extendidas por las mensajerías, los tiempos de entrega pueden alargarse y Lokahi no tiene control sobre ello.
METODOS DE ENVIO:
Trabajamos tus envíos por medio de varias paqueterías incluyendo FedEx, Estafeta y 99 minutos.
No nos hacemos responsables por las demoras ocasionadas por las paqueterías locales y nacionales que estén fuera de nuestro control.
En caso de que la empresa paquetera no te pueda entregar por error en la dirección o ausencia en el domicilio y hubiese cobros adicionales, se te cobrará el costo del envío nuevamente sí deseas que se te reenvíe el paquete, y en caso de solicitar la devolución de tu dinero, se te descontará el costo del envío.
En Lokahi, nos esforzamos por mantener y subsidiarte lo más que podemos del costo de envío pese a los aumentos constantes en las guía de paquetería e insumos de empaque.
TIEMPOS DE ENTREGA:
Los pedidos se procesan y preparan entre 1-2 días hábiles.
Tiempo de entrega con la paquetería: De 3 a 7 días hábiles dependiendo del código postal (Las empresas paqueteras no hacen entregas los fines de semana, días festivos o feriados). Las entregas por parte de la paquetería son en horario abierto de 9 am a 20 horas.
IMPORTANTE. En festividades y promociones los costos de envío varían (Buen Fin, Black Friday, Cyber Monday, Hot Sale, etc) y los tiempos de entrega pueden alargarse hasta 10 días. Recuerda que siempre te proporcionaremos tu número de rastreo.